如果买家在收到‘一个螂灭’后没有拆开包装,那么他可以在七天内选择退货退款。
这种情况在淘宝中极其常见,属于消费者在网购端享受到的权益之一。
在如今的网购圈内,退货集中出现的高峰期自然是双十一后的7-14天。
这种用户权益也导致了双十一成交额的虚高,每年淘宝都要花大量人力物力甚至算力在退货上。
比如21年的双11,当日成交额是5403亿,看起来创下历年新高。
但实际上呢。
这次双11的七天退货率却高达20%,直播电商退货率一度高达60%。
因此在商业竞争里。
恶意退款,也是一种常见的竞争手段。
不过随着网购产业的发展,大部分厂商都已经放弃了这种手段——因为商品回流对于产品生产压根产生不了多大影响,无法对大多数厂商的供应链造成严重打击。
所以他们大多都会把心思放在宣发端,也就是通过信息渠道的水军进行抹黑。
但华盾生科却不一样。
‘一个螂灭’的生产成本很高,而淘宝那边的结算是要有个收货账期的。
在产品能够大幅度回款之前。
华盾生科每生产一支蟑螂药,账户上的资金便会少上一笔。
这种情况有些类似于工程队的垫款,只不过没工程款那么难结算罢了,不至于拖上十年还不给。
此外。
厂房的生产线也有限,每天的产量就那么些。
因此如果有同行使用了这种手段,公司将会极其被动。
除非对方在阿里旺旺上承认自己会恶意退款,否则你哪怕明知道对方会这样做,最后也必须要发货。
这是一种阳谋,譬如之前的那段敏感时期,某些口罩厂商就是这样恶心同行的:
那时候社会面刚刚恢复生产,口罩不但需求量极大,同时利润也极高。
于是便有同行在平台上下单,让对方的产能完全提供给自己。
等收到货后也不点确认,拖到最后一天才申请退款,不退就申请仲裁介入。
货物连包装都没动,结果自然是同意退款。
接着他们又把货物故意拖延,临近最后退货期限才寄回去。
如此这般,一来一去便过去了十多天。
那时的口罩价格已经较先前降了一大截,商家欲哭无泪,只能认命。
这种做法要脸吗?
当然是不要脸。
可它有效吗?
答案同样明显。
‘一个螂灭’的效果业内人士基本有目共睹,因此若是有同行使用这种伎俩,徐云真的一点都不意外。
不过顾群青接下来的话,却令他微微松了口气:
“徐博士,你放心吧,都是真实的销量。”
“具体情况比较复杂,如果方便的话,还是先到公司来说吧。”
徐云微微一愣,旋即连忙点头:
“没问题,我现在就去公司。”
随后他简单洗漱了一番,胡乱吃了两根士力架填了填肚子。
临走前又想到了什么,回屋里取了某个东西。
随后走到隔壁屋外,敲了敲老苏的房门。
片刻过后。
屋门打开。
老苏端着碗方便面哧溜哧溜的看着徐云:
“小徐,有事儿?”
徐云朝他屋子里瞥了一眼,发现床头上正放着一台画面是物理实验的平板,问道:
“也没啥大事儿,就是过来问一声,您手机用的习惯了不?”
老苏轻轻点了点头,用筷子指了指桌上的一台麦芒,说道:
“总体还在熟悉中,不过九宫格与微信聊天已然掌握,怎么,老夫……错了,我可以出门了?”
徐云思索片刻,从口袋里取出一张卡片,递到他面前,解释道:
“应该差不多了,这是我托我老师给您办下来的借阅卡,您先收好。”
“再过几天吧,我带您去趟学校的图书馆,顺便给您介绍介绍科大。”
“虽然如今网上同样可以查阅到不少信息,但从学习角度出发,图书馆的书籍储备还是要丰富很多的。”
“更别说比起网络屏幕,实体书的手感也要高点儿。”
“届时我带您熟悉两趟,要是没问题的话,今后您自个儿去图书馆挂机……错了,自个儿去图书馆学习就行。”
目前距离老苏来到现代已经有些天了,他也逐渐适应了现代生活习惯。
比如他不需要徐云帮忙,便可以独立的使用洗衣机与微波炉之类的家用电器等等。
此外电磁炉的按钮也搞得有模有样的,适应性拉的很满。
不过由于宋代才刚开始出现铁锅,加之老苏的身份多少也算个权贵,没怎么下过伙房。
因此在厨艺方面